Menos contenido, más dinero: la nueva estrategia de Disney+ tras perder suscriptores

Según la directora financiera de Disney, Christine McCarthy, la compañía reducirá su producción de contenido y eliminará parte del contenido existente de sus servicios de transmisión. 

Disney también anunció que subiría el precio de Disney+ incluso después de perder cuatro millones de suscriptores debido a la falta de derechos de transmisión de cricket de la Premier League india. 

La fecha límite informa que McCarthy reveló después del informe de ganancias que Disney eliminará parte de su contenido existente de sus servicios de transmisión y creará menos contenido nuevo. 

El motivo de esto es asegurarse de que el contenido que transmite Disney coincida con sus estrategias actuales. Esto es lo que dijo McCarthy:

Estamos en el proceso de revisar el contenido de nuestros servicios DTC [Directo al consumidor] para alinearnos con los cambios estratégicos en nuestro enfoque de curación de contenido. Como resultado, eliminaremos cierto contenido de nuestras plataformas de transmisión y actualmente esperamos asumir un cargo por deterioro de aproximadamente $ 1.5 a $ 1.8 mil millones. El cargo, que no se registrará en los resultados de nuestro segmento, se reconocerá principalmente en el tercer trimestre cuando completemos nuestra revisión y eliminemos el contenido.

En el futuro, tenemos la intención de producir volúmenes más bajos de contenido en consonancia con este cambio estratégico.

Disney también planea aumentar el precio del servicio sin publicidad de Disney+, a pesar de que el aumento de precios anterior de Disney+ afectó el crecimiento de suscriptores en el segundo trimestre del año fiscal de la compañía. 

Actualmente, el nivel con publicidad de Disney+ cuesta $7.99 y el nivel sin publicidad cuesta $10.99. Bob Iger, CEO de Disney, confirmó el plan en la llamada del miércoles después del informe de ganancias:

Los cambios de precios que ya hemos implementado han demostrado ser exitosos y planeamos establecer un precio más alto [para] nuestro nivel sin publicidad a finales de este año para reflejar mejor el valor de nuestras ofertas de contenido.

También dijo que Disney seguiría ajustando el modelo de precios para recompensar a los suscriptores leales, reducir las cancelaciones y popularizar la opción más económica con publicidad. 

Iger explicó que si bien el aumento de precios afectó el crecimiento de las suscripciones, no fue un efecto significativo:

Nos sorprendió gratamente que la pérdida de suscriptores, debido a lo que fue un aumento sustancial en el precio del producto Disney+ sin publicidad, fuera mínima. Fue una pérdida, pero relativamente pequeña. Eso nos lleva a creer que, de hecho, tenemos elasticidad de precios.

Este plan es similar a lo que ha hecho otro servicio de transmisión, HBO Max, que ha molestado a muchos suscriptores. Sin embargo, McCarthy no dijo qué contenido se eliminaría de la transmisión o qué servicios se verían afectados por el nuevo plan. 

Disney+ es la plataforma de transmisión líder de Disney, con grandes franquicias como Marvel Cinematic Universe y Star Wars. Según se informa, estas grandes franquicias serán renovadas y modificadas de acuerdo con el nuevo plan de Disney. Sin embargo, dado que tienen una participación mayoritaria en Hulu, parte del contenido de Hulu también puede eliminarse en el futuro.

Disney quiere asegurarse de que los consumidores puedan acceder fácilmente a todo el contenido que producen, ya que planean fusionar el contenido de Disney+ y Hulu en una sola aplicación. 

Los títulos que se eliminarán probablemente serán contenido que no funcionó bien en comparación con los principales programas de Disney+ y Hulu. Los títulos más antiguos que no atraen a muchos espectadores podrían ser algunos de los primeros en ser eliminados. Hacer esto garantizaría que solo los programas de televisión y las películas más exitosos permanecieran en ambas plataformas.

El plan de Disney de hacer menos contenido coincide con el nuevo plan de lanzamiento de la Fase 5 de MCU, que tendrá menos series producidas para Disney+ cada año. 

Menos contenido de Disney en la transmisión significa que los programas y las películas tendrán más tiempo para solucionar cualquier problema de calidad evidente que puedan tener. 

Al decidir eliminar parte del contenido y producir menos para sus servicios de transmisión, Disney se enfoca en crear una biblioteca de contenido popular de alta calidad para sus clientes.