¿Por qué todos reciben un reembolso por Pokémon Scarlet y Violet de Nintendo?

Pokémon Scarlet y Violet han recibido mucha atención de sus fanáticos, y sus ventas de la primera semana han superado fácilmente las ventas de la primera semana de Sword and Shield unos días después del lanzamiento.

Sin embargo, el hecho de que un juego sea popular no significa que sea un juego perfecto. De hecho, muchos fanáticos han estado exigiendo el reembolso de sus copias de Scarlet y Violet.

Muchos jugadores de Pokémon están reembolsando sus copias de Scarlet y Violet debido a los numerosos errores. La velocidad de fotogramas prolongada que tarda años en cargarse, los problemas de renderizado y los personajes que fallan entre sí son algunos errores que han encontrado los jugadores. 

Incluso el simple acto de lanzar una Pokébola ha causado estragos en el juego al hacer que todo el escenario se vuelva blanco o negro y desaparezca. Sin embargo, algunos errores han sido muy bienvenidos, como el aumento de la aparición de Shiny Pokemon.

¿Cómo solicitar un reembolso por Scarlet y Violet de Nintendo?

Nintendo tiene la reputación de ser difícil cuando se trata de aprobar reembolsos, pero han sido un poco indulgentes con las solicitudes de reembolso de Scarlet y Violet debido a los errores. Muchos usuarios de Reddit en /r Pokémon informaron que sus solicitudes de reembolso se aprobaron con éxito.

Aunque, esto no garantiza que obtendrá un reembolso. Además, solo puedes obtener un reembolso si compraste el juego en Nintendo eShop. No obtendrá un reembolso si ha comprado a un vendedor físico o a otros vendedores externos.

Pero aún puede intentar solicitar uno siguiendo los pasos que se detallan a continuación.

1. Visite el sitio web oficial de Nintendo eShop de su país respectivo.

2. Haga clic en la opción 'Soporte'.

¿Por qué todos reciben un reembolso por Pokémon Scarlet y Violet de Nintendo?
Botón de atención al cliente en Nintendo eShop | Fuente: Tienda virtual de Nintendo

3. Desplácese hacia abajo y verá el botón 'Contáctenos'. Haz click en eso.

¿Por qué todos reciben un reembolso por Pokémon Scarlet y Violet de Nintendo?
botón Contáctenos en Nintendo eShop | Fuente: Nintendo eShop

4. Llame al número de teléfono mencionado en la opción 'Teléfono'.

¿Por qué todos reciben un reembolso por Pokémon Scarlet y Violet de Nintendo?
Opción de teléfono en Nintendo eShop | Fuente: Nintendo eShop

5. Explique su problema y solicite un reembolso.

El servicio de atención al cliente le informará si recibirá un reembolso al mismo tiempo que presenta una solicitud de reembolso.

¿Cómo solucionar fallas en Scarlet y Violet?

¿Por qué todos reciben un reembolso por Pokémon Scarlet y Violet de Nintendo?
Incluso lanzar una Pokébola puede causar un problema técnico | Fuente: Página web oficial

Algunos jugadores pueden evitar ir por la ruta del 'reembolso' ya que es demasiado complicado. Pero jugar con fallas aún podría arruinar tu experiencia de juego en general. 

Desafortunadamente, estas fallas no se pueden solucionar, pero aún puede reducir la frecuencia de su ocurrencia siguiendo estos consejos.

  1. Reinicie el juego cada hora para evitar pérdidas de memoria.
  2. Si su juego experimenta un error, vuelva a cargar su última copia de seguridad guardada presionando d-pad + X + B.
  3. Active la opción 'Autoguardar'.
  4. Evite repetir la misma acción.
  5. Si el juego falla demasiado, haga una copia de seguridad de sus datos, elimine el juego y descárguelo nuevamente.

Sin embargo, todavía sugiero esperar un parche futuro que solucione los problemas antes de jugar, porque eso realmente te ayudará a disfrutar de Scarlet y Violet al máximo. 

Acerca de Pokémon Escarlata y Violeta – Juego

Pokemon Scarlet y Pokemon Violet son juegos de rol desarrollados por Game Freak y publicados por Nintendo y The Pokemon Company. El juego se lanzó el 18 de noviembre de 2022 y marca el comienzo de la novena generación en la franquicia Pokémon.

Presentando 107 nuevos Pokémon y un paisaje de mundo abierto, el juego tiene lugar en la región de Paldea. Los jugadores pueden elegir entre tres historias separadas. El juego también presenta una nueva característica: el fenómeno Terastal, que permite a los jugadores cambiar el tipo de Pokémon y transformarlos en su tipo Tera.

El juego ha vendido más de 10 millones de unidades en los primeros tres días de su lanzamiento.

 

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