En los últimos dos años, Netflix, que alguna vez fue un gigante de la transmisión, ha sucumbido a la pérdida de ingresos masivos debido a varias razones, que incluyen, entre otras, llegar a un estancamiento del crecimiento, el surgimiento de otras plataformas de transmisión y la financiación de empresas sin éxito.
Como una forma de compensar esto, el transmisor ha decidido limitar el uso compartido de contraseñas con el objetivo de implementar un bloqueo geográfico para cada cuenta. En pocas palabras, una suscripción solo puede ser utilizada por un hogar/dirección IP. Irónicamente, fue el propio Netflix quien una vez tuiteó sobre compartir contraseñas con amigos, pero esos días ya quedaron atrás.
Aunque esta nueva regla para compartir contraseñas no se ha puesto en marcha en todo el mundo, sus políticas han provocado mucha indignación.
Si bien es comprensible que cualquier empresa haga cambios estratégicos para reducir sus pérdidas, existen preocupaciones muy válidas sobre este cambio. Aquí está todo lo que está mal con la política contra el uso compartido de contraseñas de Netflix:
1. Invasión de la privacidad
Una de las mayores infracciones que se producen a través de esta política es que Netflix accederá y delegará activamente sus datos de una manera que lo hará sentir completamente incómodo.
Para empezar, analizará qué red y dirección IP utiliza con frecuencia su cuenta para designarla como la dirección del hogar "principal". Netflix aún no ha compartido cómo diseñará un hogar "primario", pero el sentido común dice que elegirán el que más usaste. Esos son demasiados datos que la empresa verifica conscientemente.
Si bien puedes tener una cuenta de Netflix en una red Wi-Fi diferente, tendrás que iniciar sesión usando tu conexión de datos/Wi-Fi doméstica "principal" cada 31 días.
2. Proceso de "verificación" irrazonable
Como se mencionó anteriormente, cada dispositivo conectado a la cuenta de un suscriptor debe iniciar sesión con el Wi-Fi del hogar principal cada 31 días.
Cerrará automáticamente la sesión de un dispositivo y lo bloqueará si no usa el Wi-Fi doméstico principal más allá de este plazo. Eso significa que los dispositivos grandes como los televisores, si se usan en otro hogar, deben comprarse físicamente en la casa principal para volver a conectarse.
3. Invalida el intercambio familiar
Cuando estás pagando por una cantidad determinada de pantallas, en un escenario ideal (que era el caso hasta ahora), Netflix no debería controlar dónde se pueden usar esas pantallas, ni debería limitarlas a un solo hogar.
Los suscriptores que están en un plan familiar pero viven en casas separadas encontrarán esto extremadamente tedioso ya que hace que compartir en familia sea inútil.
En Perú, donde se está probando este modelo, Netflix ofrece permitir a los usuarios compartir sus cuentas con otros hogares por una tarifa adicional por hogar. Si bien puede ser rentable que comprar una suscripción completamente nueva, esta tarifa no es justa para aquellos que ya están pagando por cuatro pantallas.
4. Problemas en el Modo Vacaciones
Según la información difundida, Netflix permitirá a los suscriptores acceder a sus cuentas en el extranjero en modo vacaciones hasta por una semana solamente. Esto será posible a través de un código temporal. Pero Netflix no ha abordado lo que pretende hacer para los suscriptores que se van de vacaciones más largas.
5. Cambio en el Hogar Principal y Hogares Móviles
Otro problema que Netflix no ha abordado es si habrá o no una vía para cambiar o restablecer el hogar principal de un suscriptor. Esta es una consulta importante para aquellos que pueden cambiar de casa, mudarse a nuevas ubicaciones o incluso obtener una nueva conexión Wi-Fi.
6. Conclusión
Es muy probable que la política contra el uso compartido de contraseñas de Netflix resulte contraproducente si se implementa en todo el mundo. De hecho, ¡esto puede hacer que pierdan aún más suscriptores!
Una mejor alternativa podría haber sido darle a cada cuenta una cantidad limitada de pantallas que podrían usar en una cantidad limitada de dispositivos, en lugar de bloquear geográficamente a un hogar determinado. De esa manera, Netflix aún podría reducir las pérdidas al limitar las pantallas por usuario/cuenta, pero permitirles a los usuarios la flexibilidad de usar su pantalla designada en cualquier lugar que deseen.
Con suerte, la ejecución de prueba de Netflix traerá estas preocupaciones y encontrarán una mejor solución, para que no alienen a su clientela restante.
Sin comentarios sobre la política contra el uso compartido de contraseñas de Netflix es una gran preocupación. Este es el por qué